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Gestión de devoluciones
(Política de 30 días, previo contacto con soporte técnico y formulario de devolución) ⏱️ Garantía de Satisfacción (30 días)
Si después de recibir soporte técnico no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones
01
Límite de tiempo:
Dispones de 30 días naturales desde la fecha de compra.
02
Estado del producto:
El equipo debe estar en perfecto estado, sin signos de uso físico y con todos sus accesorios originales.
03
Embalaje:
Es imprescindible conservar intacta la caja, manuales y etiquetas originales.
04
Gestión geográfica:
Gestión geográfica: Válido directamente por IIWUS en EE. UU. Fuera de EE. UU., ofrecemos asistencia remota y el cambio se procesa en el lugar de la compra.
05
Proceso
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto en nuestro centro logístico, aprobaremos tu solicitud y procederemos al reembolso utilizando tu método de pago original.
06
Formulario de devolución
Si ya recibió apoyo o decide continuar, complete el formulario oficial para procesar su solicitud rápidamente. Ir al formulario →