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Gestão de Devoluções
(Política de 30 dias, contato prévio com o suporte técnico e formulário de devolução) ⏱️ Garantia de Satisfação (30 dias)
Se, após receber suporte técnico, você não estiver satisfeito com sua compra, poderá solicitar um reembolso sob as seguintes condições.
01
Limite de tempo:
Você tem 30 dias corridos a partir da data da compra.
02
Condição do produto:
O equipamento deve estar em perfeitas condições, sem quaisquer sinais de uso físico e com todos os seus acessórios originais.
03
Embalagem:
É essencial manter a caixa original, os manuais e os rótulos intactos.
04
Gestão Geográfica:
Gestão Geográfica: Válido diretamente pela IIWUS nos EUA. Fora dos EUA, oferecemos suporte remoto e a troca física é processada no local da compra.
05
Processo
Assim que recebermos e verificarmos o estado do produto em nosso centro de logística, aprovaremos sua solicitação e procederemos com o reembolso utilizando o método de pagamento original.
06
Formulário de devolução
Se você já recebeu suporte ou decidir continuar, preencha o formulário oficial para que sua solicitação seja processada rapidamente. Acesse o Formulário →