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Gestión de devoluciones
(Política de 30 días, contacto previo con soporte técnico y formulario de devolución) ⏱️ Garantía de satisfacción (30 días)
Si después de recibir asistencia técnica no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones.
01
Límite de tiempo:
Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
02
Estado del producto:
El equipo debe estar en perfectas condiciones, sin ningún signo de uso físico y con todos sus accesorios originales.
03
Embalaje:
Es fundamental conservar intactos la caja original, los manuales y las etiquetas.
04
Gestión geográfica:
Gestión geográfica: Válida directamente por IIWUS en EE. UU. Fuera de EE. UU., ofrecemos asistencia remota y el cambio físico se realiza en el lugar donde se realizó la compra.
05
Proceso
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto en nuestro centro logístico, aprobaremos su solicitud y procederemos con el reembolso utilizando su método de pago original.
06
Formulario de devolución
Si ya ha recibido apoyo o decide continuar, complete el formulario oficial para procesar su solicitud rápidamente. Ir al formulario →